Boostez votre visibilité avec Google My Business :
une solution essentielle pour les indépendants (thérapeutes, commerçants, restaurateurs, artisans, etc)
Qu’est-ce qu’une fiche d’établissement ?
Une fiche Google My Business est un outil gratuit fourni par Google qui permet aux entreprises de gérer leur présence en ligne sur Google Search et Google Maps. Elle agit comme une carte de visite numérique, fournissant des informations primordiales telles que les coordonnées, les horaires d’ouverture, et les avis clients.
En optimisant cette fiche, vous pouvez augmenter significativement votre visibilité en ligne et attirer plus de clients locaux.
Attention : vous ne pourrez pas créer de fiche sans compte Google
Optimisez votre fiche Google My Business
Rappelons que plus de 80% des recherches sur internet se font sur téléphone portable et lors d’une recherche c’est d’abord la fiche google qui apparaît dans le résultats. Il est donc important pour les indépendants tels que les artisans, restaurateurs, commerçants, et autres professionnels de maximiser leur présence en ligne. Parmi les outils les plus puissants à votre disposition, Google My Business se distingue comme une ressource incontournable. Cette fiche ne se limite pas à partager des informations de contact; elle agit comme une vitrine virtuelle pour votre entreprise, permettant de vous démarquer dans un marché concurrentiel, même si vous n’avez pas encore de site web.
Les éléments clés d’une fiche Google My Business Réussie
Créer votre fiche Google My Business est simple et rapide. C’est un outil gratuit et facile à configurer. Rendez-vous sur la page de création, créez un compte et fournissez des informations de base telles que :
– le nom commercial de votre entreprise ou le nom propre, en respectant le nom déclaré initialement
– le secteur d’activité, celui qui se rapproche au mieux parmi la liste
– votre adresse, fondamentale pour Google Maps, et cacher votre adresse réduirait considérablement vos chances d’apparaître dans les résultats de recherche locaux.
– vos coordonnées : e-mail, téléphone, site web
Ces informations sont essentielles pour que les clients potentiels puissent vous trouver et vous contacter facilement.
Après avoir soumis ces informations, Google vérifiera l‘authenticité de votre entreprise, un processus qui peut prendre quelques jours. Une fois validée, vous pourrez optimiser votre fiche pour attirer encore plus de clients.
Une checklist pour une fiche efficace
Pour maximiser l’impact de votre fiche Google My Business, allez au-delà des informations de base :
- Horaires d’ouverture : indiquez des horaires clairs et précis. Google favorise les établissements ouverts au moment de la recherche.
- Description détaillée et engageante : utilisez des mots-clés pertinents pour décrire vos services de manière attrayante. Montrez ce qui vous rend unique.
- Photos : les images sont intéressantes pour créer une connexion avec vos clients potentiels. Ajoutez des photos de votre entreprise et de vous-même, avec des mises en scène. Cela rassure le client. Évitez les images sombres.
- Avis clients : encouragez vos clients satisfaits à laisser des avis. Les témoignages positifs renforcent votre crédibilité et améliorent votre position dans les résultats de recherche. Répondez à chaque avis pour montrer que vous êtes attentif à vos clients.
Comment valider votre fiche Google My Business pour la première fois ?
Une fois toutes les informations complétées, ajoutez ou revendiquez votre fiche d’établissement sur Google. Suivez les étapes pour revendiquer votre fiche Google My Business.
Lorsque vous ajoutez ou revendiquez votre fiche, vous pouvez la valider par téléphone, message, e-mail, ou vidéo. Vous devrez peut-être utiliser plusieurs méthodes pour la validation, en fonction de votre catégorie d’activité, des informations publiques disponibles, de votre région, des horaires d’assistance, et des volumes de demandes. Cette validation permet à Google de confirmer que vous êtes bien le propriétaire ou le gestionnaire de l’établissement, pour assurer sa légitimité et son efficacité.
- Type de validation : les méthodes de validation disponibles sont automatiquement déterminées et ne peuvent pas être modifiées. Suivez les instructions pour valider votre fiche avec la méthode sélectionnée.
- Examen des validations : souvent, Google examine les demandes de validation pour garantir l’intégrité des fiches. Ce processus peut prendre jusqu’à cinq jours ouvrés. Une fois votre établissement validé, vous recevrez une notification.
- Si la validation échoue : si la première méthode de validation échoue, le bouton « Valider » réapparaîtra. Dans ce cas, essayez une autre méthode de validation.
Méthodes de Validation
- Code par courrier postal : Google envoie un code de validation à l’adresse que vous avez fournie. Ce processus peut prendre quelques jours. Une fois le code reçu, vous le saisissez dans votre compte Google My Business pour finaliser la validation.
- Validation par téléphone ou email : Pour certaines entreprises, Google propose des options de validation par téléphone ou email. Vous recevrez un code à entrer dans votre compte pour compléter la validation.
- Validation par vidéo : Une méthode de validation plus récente implique l’envoi d’une courte vidéo. Vous devez montrer l’intérieur de votre établissement, des équipements professionnels, et une preuve de votre adresse, comme une enseigne ou une boîte aux lettres. Cette vidéo est ensuite soumise à Google pour examen.
Après la validation, booster son référencement
Une fois votre fiche créée et validée, il faut continuer à mener des actions régulières pour garantir votre visibilité.
- Avis clients : installez une sorte de rituel pour récolter un maximum d’avis et témoignages de vos clients en simplifiant la démarche, avec par exemple un lien WhatsApp ou par SMS qui renvoie sur votre fiche. Les avis clients sont essentiels pour influencer les décisions des consommateurs. Sur une fiche Google My Business, ils sont immédiatement visibles lors des recherches, rendant l’information directement accessible et souvent perçue comme plus crédible que sur un site web.
- Les actualités : cet espace fonctionne comme un blog, idéal pour partager des promotions, des événements, des conseils, etc. Le moteur de recherche apprécie de voir l’activité des fiches régulièrement mises à jour.
- Sponsoriser sa fiche avec Google Ads : c’est un moyen de booster davantage votre visibilité dès son lancement ainsi que le référencement de votre site web, en choisissant votre budget, qui peut être minime pour débuter.